Klacht: Rij gedrag

Cb123456 op 22 juli 2024 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf DHL
Status In behandeling
Datum 22 juli 2024

Er is een klacht ingediend over het rijgedrag van DHL-medewerkers in een woonerf. Ondanks de aanwezigheid van een drempel en beperkte parkeermogelijkheden, zouden de bussen met hoge snelheid door de straat rijden, wat als onverantwoord wordt ervaren, vooral gezien de aanwezigheid van kleine kinderen en huisdieren. De klager voelt zich ongerust bij het passeren van de voertuigen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het rijgedrag van DHL medewerkers. Mijn straat ligt in een woonerf en de straat is doodlopend, er is een drempel aanwezig en er is weinig plek om te parkeren, toch rijden de bussen megahard door de straat, het ie erg onverantwoord, hier wonen kleine kinderen en veel katten. Elke keer hou ik mijn hard vast als er weer 1 voorbij rijd.

Gewenste Oplossing:

Aanspreken van het personeel, het is officieel strafbaar om harder te rijden als de toegestane snelheid. Ik denk dat veel chauffeurs niet eens weten hoe hard je mag in een woonerf. En voetgangers en fietsers hebben voorrang. Misschien opnieuw theorieles. Respect voor 't geen wat in een woonerf leeft en woont.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 jaar geleden - Goedeavond, Bedankt voor uw bericht. Heel goed dat u hier melding van doet! Bedankt. Dit is absoluut ongeoorloofd gedrag. Graag zorg ik er dan ook voor dat dit serieus zal worden opgepakt met onze bezorger. Om erachter te komen wie dit is geweest en wat er exact is voorgevallen ontvang ik graag nadere informatie hierover van u. Zou u de verschillende keren dat dit is voorgevallen kunnen opsommen met hierbij wat er exact is voorgevallen, wanneer, hoe laat en waar? Mocht u een kenteken hebben kunnen noteren dan hoor ik dit ook graag van u. Kwam de bezorger één (of meerdere) van deze keren een zending bij u leveren dan ontvang ik graag het zendingsnummer hiervan. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Nikki E-care DHL E-commerce Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door Cb123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM