Klacht over DHL: Pakketten worden niet correct…

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de aflevering van mijn pakketten in Vinkeveen, specifiek op het adres Vinkenkade 77R154. De pakketten worden niet aan de deur afgeleverd, maar worden regelmatig bij de ingang op de grond gegooid. Dit is niet normaal en zorgt voor onveilige situaties. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar ik krijg ze niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de bezorgers aangesproken worden op hun gedrag en dat zij de pakketten correct aan de deur afleveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klagerbd439b59

1 dag geleden - Ik hoop dat het opgelost wordt mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 dag geleden - Goedenmorgen, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je voorbeelden van zendingen waarbij dit is gebeurd? Een zendingsnummer begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isha DHL eCommerce

Reactie van de melder van de klacht klagerbd439b59

1 dag geleden - Nee heb ik nu weggegooid maar het hele park heeft hier hinder van als het regent ligt het gewoon op de grond

DHL

Heeft op 02 juli 2026 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerbd439b59

Heeft op 02 juli 2026 om 17:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Jullie kunnen toch zien wie er gewerkt hebben op zaterdag 27juni in vinkeveen vinkenkade 77R154

Reactie van de melder van de klacht klagerbd439b59

13 uur geleden - Iedere dag worden hier pakjes op de grond gegooid en niet afgeleverd op het adres ook als het regent, zo jammer dat jullie dit niet oplossen ik gooi de verpakking als het goed is meteen weg ,slechte service

Klacht: Pakketten worden niet correct afgeleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post