Mijn Klacht:
Ik heb de afgelopen tijd ernstige problemen ondervonden met de levering van mijn pakketten via DHL. Normaal gesproken duurt het twee dagen om een pakket te bezorgen, maar mijn laatste vier pakketten hebben meer dan een week stilgestaan. Mijn laatste pakket, dat ik op 28 augustus heb gebracht, is nog steeds niet bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede bij mijn klant, die erg boos is omdat haar pakket ter waarde van € 50,00 nog steeds niet is aangekomen. Ik heb mijn pakket als vermist opgegeven en het is momenteel in onderzoek.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het pakket bij mijn klant wordt bezorgd.
