Klacht over DHL: Pakketten al een week zoek, g… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk twee pakketten verzonden via DHL en beide zijn zoekgeraakt. Na contact met de chatbox van DHL over de verloren pakketten, heb ik tot nu toe geen bevredigend antwoord of oplossing ontvangen. Het is nu al een week geleden dat ik het probleem heb gemeld en ik vind het onacceptabel dat ik nog steeds geen duidelijkheid heb. Ik verzoek om een directe gesprekspartner die mij verder kan helpen met deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat er een medewerker van DHL contact met mij opneemt om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

1 maand geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

DHL

Heeft op 10 augustus 2026 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager945b3b46

Heeft op 10 augustus 2026 om 14:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is niet opgelost , pakket niet ontvangen

Klacht: Pakketten al een week zoek, geen oplossing geboden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post