Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van mijn pakketjes door DHL. Mijn recentste pakketje is niet afgeleverd bij de voordeur, ondanks dat er een lift aanwezig is. In plaats daarvan is het pakketje op de grond bij de brievenbussen in de hal gelegd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; ik heb al meerdere pakketjes op deze manier misgelopen. Bovendien heeft de bezorger niet eens aangebeld, waardoor ik geen kans heb gekregen om mijn pakket in ontvangst te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorgers het pakketje voortaan bij de voordeur overhandigen en altijd aan de deur aanbellen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
