Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de bezorgservice van DHL. Mijn pakket is bezorgd bij de buren terwijl ik gewoon thuis was. De bezorger heeft niet de moeite genomen om aan te bellen, wat ik zeer kwalijk vind. Het is frustrerend dat pakketten standaard in de pakket-dropbox bij buren worden gedropt, vooral als ik aanwezig ben om het pakket zelf in ontvangst te nemen. Dit is niet de service die ik verwacht van DHL.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om ervoor te zorgen dat bezorgers altijd bij het juiste huis aanbellen, zodat pakketten niet onnodig bij buren worden afgeleverd.
