2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

2 weken geleden - Beste Manuela, Hartelijk dank voor jouw klacht. Ik schrok wel een beetje toen ik las over het rijgedrag van een van onze bezorgers. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat deze zo onveilig in de wijk rondrijdt en zich ook nog zo gedraagt als hij erop aangesproken wordt. Wij pakken dit dan ook graag voor je op. Aangezien er dagelijks meerdere bezorgers in een wijk rondrijden, ontvangen wij graag het kenteken van deze bezorger. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de juiste persoon wordt aangesproken op dit gedrag om te voorkomen dat het nogmaals gebeurt. Wij kijken uit naar jouw reactie! Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

2 weken geleden - Helaas heb ik geen kenteken genoteerd Ik hoopte dat het tijdstip en adres ook iets konden doen Maar zal voortaan ook het kenteken noteren Helaas zie ik het vaker, paaltje naar beneden en rijden in een hof waar kinderen spelen

2 weken geleden - Ah oke duidelijk. Het is niet dat we niks kunnen met een tijdsip en een adres, de melding zal hoe dan ook doorgezet worden. Echter kunnen we door middel van een kenteken specifieker zoeken naar de desbetreffende bezorger. Heb je toevallig een beschrijving van hoe de bezorger er uit zag? Dit kan namelijk ook erg helpen! Met vriendelijke groet, Isha DHL eCommerce

2 weken geleden - Hij sprak Engels Is blank, slank met donker kort haar Best lang denk ik

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht