klager2fee08a7 ✓ Verified op 02 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een klacht over DHL omdat mijn pakket niet is geleverd, terwijl er een bevestiging is dat het wel geleverd zou zijn. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik op het pakket wachtte en er onduidelijkheid is over de locatie ervan. Ik heb al contact gehad met DHL, maar zij blijven beweren dat het pakket is afgeleverd.
Ik verzoek DHL om het pakket alsnog te bezorgen of mij te helpen het pakket te traceren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
