Mijn Klacht:
Ik heb een krabpaal besteld bij de Action, die op vrijdag 3 juli bezorgd zou worden. Terwijl ik thuis zat te wachten, ontving ik een bericht dat ik DHL heb gemist, terwijl er niemand aan de deur is geweest. Vervolgens kreeg ik te horen dat mijn pakket naar een servicepoint was gestuurd. Dit vind ik onterecht, aangezien ik geen auto heb om het pakket op te halen. Ik heb contact gehad met DHL via de chat, maar kreeg enkel een standaard antwoord dat het besproken zou worden met de bezorger.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat DHL het pakket opnieuw bij mij thuis bezorgt en eerlijk is over de bezorging. En niet liegen dat ik niet thuis ben. Misschien moeten ze niet zo laks zijn en gewoon hun werk doen!
JVGL06197248000418013045
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
