Klacht over DHL: Ontbrekende QR-code en geen l…

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met de levering van mijn pakketje via DHL. Ik heb geen QR-code ontvangen, waardoor ik mijn pakketje niet kan ontvangen. Ik heb de hele dag gewacht, maar de bezorger is niet gekomen. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met DHL; ik word van het kastje naar de muur gestuurd en heb alleen maar Engelse gesprekken kunnen voeren. Dit is zeer frustrerend en ik wil graag opheldering over de QR-code en de levering van mijn pakketje.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de QR-code ontvangen en mijn pakketje geleverd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 weken geleden - Goedenmiddag, Bedankt voor je bericht. Wat een ontzettend vervelende situatie. Mijn excuses hiervoor! Ik kijk het graag voor je na. Heb je een zendingsnummer dat begint met 3S, JVGL, JJD, JUN of eindigt op DE? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Isha DHL eCommerce

Reactie van de melder van de klacht klager598af76b

3 weken geleden - Is al opgelost dankzij de bezorger

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 29 juni 2026 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Ontbrekende QR-code en geen levering van mijn pakketje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post