Mijn Klacht:
Tijdens een bezorging door DHL kwam de bezorger aan bij mijn deur. Ik stond op om open te doen, maar de bezorger gaf meteen een schop tegen de deur zonder enige vorm van geduld of respect. Dit gedrag vind ik onacceptabel en niet professioneel. Ik verwacht dat bezorgers zich op een respectvolle manier gedragen, vooral als de klant al binnen enkele seconden reageert.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat de bezorger in de toekomst meer geduld toont en respectvol omgaat met klanten, bijvoorbeeld door drie seconden te wachten totdat de deur geopend wordt.
