Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door DHL. Op het briefje dat ik had achtergelaten, stond duidelijk en vriendelijk vermeld dat ik hulp nodig had om het pakket binnen te zetten, omdat ik vanwege een operatie niet kan tillen. Tot mijn grote verbazing werd het pakket echter gewoon neer gegooid en liep de bezorger weg, ondanks dat ik hem nog riep. Deze actie was ronduit asociaal en respectloos.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht minimaal excuses voor deze situatie en een verbetering van de service. Ik vind ook dat deze medewerker ontslagen zou moeten worden.
