Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via DHL, maar heb het pakket nooit ontvangen. Ondanks de bevestiging van levering van DHL, is het pakket niet aangekomen. Dit heeft geleid tot problemen voor mij, aangezien ik op het pakket rekende. Ik heb contact opgenomen met DHL en zij hebben bevestigd dat het pakket opnieuw zal worden verzonden, maar ik ben nog steeds ontevreden over de gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere communicatie en compensatie voor de ongemakken die zijn ontstaan door deze situatie.
