Mijn Klacht:
Op 16 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Temu, die geleverd zou worden door DHL. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Temu heeft meerdere keren contact opgenomen met de vervoerder, maar ik krijg alleen te horen dat het pakket onderweg is. De track and trace code CE063320068DE laat zien dat mijn mobiel al enige tijd vastligt in Bremen, Duitsland. Deze situatie is erg frustrerend en ik verwacht een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een spoedige levering van mijn pakket of een compensatie voor deze langdurige vertraging.


