Klacht over DHL: Klacht over telefonische… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar ik heb gemerkt dat het telefoonnummer moeilijk te vinden is op hun website. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik belangrijke vragen heb die ik graag telefonisch zou willen stellen. Het is teleurstellend dat er geen duidelijke contactinformatie beschikbaar is, wat het moeilijk maakt om hulp te krijgen wanneer dat nodig is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een zichtbaar telefoonnummer op de website van DHL, zodat klanten gemakkelijk contact kunnen opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 16 september 2026 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Dankjewel voor je bericht!

DHL eCommerce beschikt inderdaad niet over een telefoonnummer dat jij kan bellen. Zij hebben een livechat waar je contact mee kan opnemen. Je kunt daar aangeven dat je telefonisch contact wilt. Zij zullen dan afhankelijk van de situatie telefonisch contact met je opnemen of je doorsturen naar een medewerker in de livechat die jouw verder kan helpen. Contact opnemen met DHL eCommerce kan via https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/klantenservice

Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Isha

Klacht: Klacht over telefonische bereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post