Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk negatieve ervaringen gehad met de bezorging van mijn pakketten door DHL. Mijn laatste pakket werd simpelweg voor de deur gegooid, wat ik niet als een correcte bezorging beschouw. Bij het proberen contact op te nemen met de klantenservice kom ik alleen maar in contact met een robot, die niet op mijn vragen ingaat. Ik vind het zeer teleurstellend dat mijn klachten niet serieus worden genomen. Ik verwacht dat de bezorger terugkomt om zijn excuses aan te bieden voor zijn onbeschofte gedrag.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de bezorger terugkomt en zijn excuses aanbiedt voor zijn onprofessionele gedrag.
