Klacht over DHL: Klacht over bijna aanrijding… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Op maandag 15.01 uur in het Batadorp te Best had ik een bijna aanrijding met een DHL koerier. De koerier zette zijn bus gewoon voor mijn auto en reed vervolgens verder zonder enige vorm van erkenning. Dit is niet alleen gevaarlijk, maar ook onprofessioneel. Ik heb eerder een klacht ingediend, maar heb hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Ik vind het belangrijk dat deze situatie serieus wordt genomen en dat de koerier ter verantwoording wordt geroepen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om erkenning van de situatie en een passende reactie van DHL.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

3 maanden geleden - Beste René, Hartelijk dank voor jouw klacht. Ik snap dat het wel heel erg schrikken is geweest dat je bijna in een aanrijding terecht bent gekomen met een van onze bezorgers. Dat mag uiteraard absoluut niet gebeuren, het is wel de bedoeling dat onze bezorgers veilig te werk gaan. Je gaf aan hier reeds eerder contact over te hebben opgenomen met ons, is dat via de livechat geweest? Als dat het geval is, heeft mijn collega (of onze chatbot) vermoedelijk een casenummer doorgegeven. Als je deze nog hebt, kan je deze dan naar ons toesturen door middel van een reactie op dit bericht? Aan de hand daarvan kunnen wij kijken wat wij precies kunnen betekenen voor je! Wij kijken uit naar jouw reactie. Met vriendelijke groet, Vera DHL eCommerce

DHL

Heeft op 23 juli 2026 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagere297637f

Heeft op 23 juli 2026 om 12:42 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Er word gevraagd of ik nog de chat heb met de robot. Nee natuurlijk heb ik die niet. Chauffeur kan gewoon maar zijn gang gaan. Wat een totale farce.

Klacht: Klacht over bijna aanrijding met DHL koerier

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post