Klacht: Klacht over bezorgservice door Jos Verstappen

klagerb845ad4d op 24 juni 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorgservice van Jos Verstappen, een DHL-bezorger in het gebied 8121. De klant ervaart onveilige situaties door Verstappens rijgedrag, zoals snel rijden en het negeren van verkeersregels, wat niet overeenkomt met de professionele standaard die van DHL verwacht wordt.

Mijn Klacht:

Ik ben onlangs tegen een situatie aangelopen waarbij Jos Verstappen, die pakketjes bezorgt voor DHL in gebied 8121, niet de professionele service verleent die ik van DHL verwacht. Hoewel de vaste bezorger correct handelt, zorgen de acties van Verstappen, zoals het snel rijden en het niet respecteren van de verkeerssituaties, voor onveilige situaties in de woonwijken. Dit is zorgwekkend en niet in overeenstemming met de kwaliteit die ik van DHL verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DHL om deze situatie te onderzoeken en ervoor te zorgen dat alle bezorgers, inclusief Jos Verstappen, zich aan de verkeersregels en veiligheidsnormen houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb845ad4d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM