Mijn Klacht:
Het eerste pakket ligt al vanaf 3 januari op het sorteercentrum en als je de barcode intoetst zegt het dat het pakket 2 dagen vertraagd is.Na een maand nog niets en nu niet meer te vinden.
Het tweede pakket hetzelfde verhaal.
Het derde pakket zou eerst gisteren en nu om 17 uur worden afgeleverd, maar de barcode geeft aan dat het nog steeds op het sorteercentrum ligt. Dus weer niets ontvangen.
Hoe is dit mogelijk als er een afzender en een ontvanger op het pakker staat.
Waar is het sorteercentrum van de Zuidplas en waarom blijft het steeds op het sorteercentrum liggen.
Dat komt toch wel heel vreemd over. Een aantal keren over gebeld en een code gekregen maar geen enkele reactie. Met iemand van DHL telefoneren is niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat alle drie de pakketten weer boven water komen.
Dit is voor DHL toch wel een hele slechte zaak.
(10)
