Klacht: Herhaaldelijk blokkeren van mijn uitrit door DHL

klager90b6ad54 op 04 juni 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag Rene, Zoals afgesproken met uw vrouw zet ik alles op de mail en pak ik het daar verder op. Ik zal mijn best doen om dit zsm op te lossen Vriendelijke groet, Ruud

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 4 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een woning met uitrit en ben vanwege mijn gezondheidssituatie, waarbij ik minder valide ben, afhankelijk van mijn auto voor behandelingen in het ziekenhuis. Helaas blokkeert DHL regelmatig mijn uitrit, waardoor ik in gevaarlijke situaties terechtkom. Dit gebeurt zelfs als de straat leeg is en ondanks eerdere toezeggingen van DHL om dit probleem aan te pakken, blijft het zich herhalen. Dit is zeer zorgwekkend en frustrerend voor mij en mijn vrouw.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DHL dringend om ervoor te zorgen dat mijn uitrit altijd vrij blijft, aangezien dit van levensbelang voor mij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 04 juni 2026 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klager90b6ad54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM