Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een pakket besteld dat door DHL bezorgd zou worden. Tot mijn grote verbazing werd het pakket op een locatie bezorgd die een flinke stuk van mijn huis ligt, waardoor ik 25 km moest rijden om het op te halen. De pakketkluis vol. Dus als oplossing voor HUN logistieke probleem, wordt het pakket niet alsnog thuis bezorgd, maar heel ergens anders. Dit is onacceptabel en zorgt voor veel ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat DHL ervoor zorgt dat mijn pakket in de buurt wordt afgeleverd, zodat ik niet zo ver hoef te reizen.
