Klacht: dit is nog over de laaste klacht JVGL06141618000131320753

ppstuut op 09 februari 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 9 februari 2026
Reactie van het bedrijf:

Hoi Paul, Dank voor de toelichting op jouw vorige klacht. Ik kan je verzekeren dat de chauffeur deze zending niet in zijn bus heeft. Na de afleverscan heeft hij dit als niet thuis gescand, zodat het de volgende dag naar...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 9 februari 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over een vertraging van zijn pakket bij DHL, dat aanvankelijk naar een pakketpunt zou worden gestuurd. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan duidelijkheid over de status van zijn zending, en vraagt om een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

beste dhl het pakket verhaal over het willen weigeren en dat het nu ineens naar een pakketpunt zou gaat nu staat er ineens weer plus 2 dagen vertraging hoe kan dit die gozer heeft het dus in zn bus ik weigerde hij dacht ik naai hem breng het naar pakket punt en nu ineens vertraging onverklaarbaar staat ook niets bij kunt u dit eens goed na checken want ik vertrouw dit voor geen meter.

JVGL06141618000131320753 zendings nummer van meddia markt breng het gewoon naar mn huis maar anders als weigeren te moeilijk te begrijpen is maar dit is bijna diefstal waar is is mn pakje 3 dagen onderweg naar een pakjes automaat?

Gewenste Oplossing:

dat of het pakje hier thuis word afgeleverd dan stuur ik het wel zelf retour want ik vertrouw het niet meer. want dat pakjes autonaat 3-4 dagen voordat het er is kom op zeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 09 februari 2026 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ppstuut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM