Mijn Klacht:
Op 8 september jl. had ik een levering van DHL verwacht. Toen ik de deur opendeed, zag ik de bezorger al weer met een hoge snelheid vertrekken. Hierdoor heb ik mijn pakket niet kunnen ontvangen, terwijl ik wel een bericht ontving dat het pakket was geleverd. Dit is zeer frustrerend, vooral omdat ik niet de kans heb gekregen om het pakket in ontvangst te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek dat de bezorger wat langer wacht aan de deur en niet na 2 seconden weer vertrekt. Daarnaast wil ik graag mijn pakket alsnog ontvangen.
