Terugsturen zending HD3578ST
Klacht van gbeister op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zending teruggestuurd naar afzender, Wie is de afzender precies. Waar is mijn zending nauw precies. Lees meer
Klachten
niet ontvangen
Klacht van azra96 op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
we zouden gisteren 12-08-2014 een pakketje krijgen tussen 18.00 en 21.00 er is helaas niemand geweest ook de code die we op hebben gekregen om een andere afspraak te maken werkt niet ze zijn zaterdag 09-08-2014 aan de deur... Lees meer
bezorging
Klacht van lief13 op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vind ik in mijn postbus een kaart waarop te lezen staat, dat ze mijn pakket van Wehkamp niet konden bezorgen.. omdat ik er niet was.... Wat een fantasie....!! Ze voeren gewoon hun opdracht niet uit en dat is ook niet de eerste keer, dat ik... Lees meer
bezorging te vroeg
Klacht van geen idee wat wordt bedoeld op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren was ik niet thuis en heb ik een kaartje gekregen (met een verkeerde datum) waarop staat dat DHL vandaag opnieuw komt tussen 14.00 en 18.00. Het is nu nog steeds voor 14.00uur en tot mijn teleurstelling is de chauffeur... Lees meer
Bezorger
Klacht van Roland567 op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik werd vanmorgen al voor 7 uur wakker door één van jullie bezorgers. Klopt niet 1 keer maar 3 keer aan op de deur,terwijl hij bij de buren moet zijn,die ook thuis waren. Staat duidelijk bij onze voordeur nr 6 vermeld... Lees meer
Website bezorger gemist werkt nog steeds niet naar behoren
Klacht van Dorien1979 op 17 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Was niet thuis dus een kaartje in de bus met een bezorgcode. Kan het pakje keurig vinden op de site alleen lukt het maar heel moeizaam, na een flink aantal pogingen om het pakje bij een dhl service punt te... Lees meer
Slechte informatie bij het DHL servicepunt
Klacht van Mevr.Bakker op 17 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik had een pakket gekocht dat met DHL verstuurd zou worden en afgehaald bij het servicecentre in Nieuwerkerk a/d IJssel Dorrestein. Omdat ik het al een tijdje verwachtte en nog geen bericht had ontvangen liep ik bij DHL langs om... Lees meer
Bezorger niet geweest
Klacht van Guess00 op 16 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Volgens de trackingsite zou vandaag tussen 9:00-13:00u het pakketje worden aangeboden. Na 13:00u ben ik gaan kijken op de trackingsite , omdat de bezorger nog niet gearriveerd was en zag ik tot grote verbazing dat er vermeld staat dat de bezorger... Lees meer
bezorgers die hun werk niet uit voer
Klacht van waterschoot op 16 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zou op vrijdag 08-08-2014 een pakt wordt afgeleverd bij mij en dat bezorger zegt dat hij aan de deur is geweest terwel dat niet het geval is. Wat een slechte zaak is en on Professional van DHL for you.... Lees meer
pakket
Klacht van toucha11 op 16 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dag,ik heb een bestelling die ik had gedaan na 2 weken op de grond in de schuur gevonden,ik wil niet dat mijn bestellingen bij buren wordt afgegeven,maar ook niet op de grond.Tevens is hierdoor mijn zicht termijn verlopen,waardoor ik het... Lees meer
Complimenten
Compliment van klager58138bd1 op 19 juni 2026 over DHL
Ruud heeft proactief gehandeld en is met een prima voorstel gekomen. Fijn om zo geholpen te worden.
9
Ik ben netjes tewoord gestaan.
- Het Servicepunt Petuniatuin Zoetermeer had afwezigheid niet gemeld.
-Mi moet software het mogelijk maken voor DHL om te status van pakketkluisjes te monitoren
7
Compliment van klager603f4a29 op 02 juni 2026 over DHL
Fijn dat mijn klacht serieus is gepakt, bedankt!
9
Compliment van klagerce2ccc8f op 22 mei 2026 over DHL
De oplossing van Safira en Ruud is helemaal top! Ik ben gerustgesteld en wacht het af. De verkoper van de webshop gaf wel aan dat de retourkosten voor mijn rekening zijn.
Ik vraag met af of Ruud daar nog eens naar kan kijken? Partstnl.nl is de verkoper waar de pakketten naar retour zijn gegaan.
Dankbaar voor jullie inzet...
Groetjes
MonaNina777 Youtube
9
Compliment van klagercf68cd4a op 18 mei 2026 over DHL
ik hoop dat ik het snel bezorgt krijg het was een duur item
7
Compliment van klagerce944a5b op 30 april 2026 over DHL
DHL heeft de klacht opgelost.
8
Compliment van [email protected] op 28 april 2026 over DHL
Pien is top! Eindelijk een fijne adequate medewerker mogen “ontmoeten”. Dank.
Ik heb welnog een vraag. Hoe kan het dat ik steeds labels aanmaak maar ze niet ontvang. Ik ben geneigd om niet meer met jullie verder te gaan maar heb juist zo ontzettend veel pakjes verzonden via jullie zonder ooit problemen te hebben ervaren. En dan nu 3 x in 2 weken tijd geen label na betaling. Dit probleem heb ik sinds de site is veranderd en dhl dhl e commerce is geworden….hoop dat u me hier nog antwoord op kunt geven? Vriendelijke groet S Dekkers
9
Compliment van klagera205cfaf op 23 maart 2026 over DHL
Ja vond het best gek gegaan. Want kluis was best groot die ik kon openen en dacht waar is het pakket. Nu snap ik de reden en wacht ik af. Bedankt voor je antwoord
7
Hopelijk gaat het werken tot nu toe zijn er nog steeds bezorgers die het voor de deur achter laten of in de kliko doen (of willen )
8
Probleem is zeer correct en persoonlijk afgehandeld. Kan als oplossing 1 woord geven: TOP !!
9
Compliment van Jeanne1974 op 13 februari 2026 over DHL
De klacht is opgepakt. Nog niet opgelost maar ik heb het vertrouwen er in dat dit wel opgelost gaat worden. De communicatie naar aanleiding van deze klacht is vriendelijk en behulpzaam.
8
Compliment van Visser1980 op 12 februari 2026 over DHL
Prima opgelost zo!
10
dank voor uw reactie en de oplossing
9
Fijn dat het opgepakt is en doorgegeven.
7
oh sorry, inderdaad, niet goed gekeken. dank voor de snelle reactie.
10
Compliment van Valesca Kok op 07 januari 2026 over DHL
Super snelle reactie, beleefd en netjes. Ondanks dat het probleem uiteindelijk buiten hun om is proberen ze het toch verder te helpen. Iets wat tegenwoordig absoluut niet vanzelfsprekend is. Dank!
10
goed afgehandeld
9
Compliment van @Stephan1982 op 17 december 2025 over DHL
Snap dat er een onderzoek moet plaatsvinden maar toch beetje raar dat er met een klacht hier wel snel gereageerd kan worden maar als je een case nummer aanmaakt bij dhl zelf je na 5 dagen nog niet hoort van de klantenservice erg slechte zaak
9
Compliment van van Kerkvoorde op 10 december 2025 over DHL
Ben zo blij dat ik serieus ben genomen en dat er iets met mijn klacht gedaan wordt.
Helaas gebeurt dat niet altijd.
10
Ik hoop dat het inderdaad niet meer gebeurt. Bedankt voor de snelle reactie!
9