Klacht: Bezorger

Roland567 op 18 augustus 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een klant heeft zich beklaagd over een bezorger van DHL die vroeg in de ochtend, voor 7 uur, meerdere keren aan de deur klopte, terwijl hij bij de buren moest zijn. De klant vindt het ongepast dat de bezorger niet alleen bij hen aanklopte, maar ook bij andere woningen en schuurtjes keek. Dit gedrag heeft geleid tot ergernis en de klant is van mening dat dit schadelijk is voor de reputatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik werd vanmorgen al voor 7 uur wakker door één van jullie bezorgers.
Klopt niet 1 keer maar 3 keer aan op de deur,terwijl hij bij de buren moet zijn,die ook thuis waren. Staat duidelijk bij onze voordeur nr 6 vermeld en niet nr 7 waar hij moet zijn.Hij was ook overal aan het aankloppen en binnen gluren ( huizen en schuurtjes).
Vindt dit ongepast op zo’n tijdstip en manieren heeft die man ook niet,ben ik niet van gewenst. Voor jullie bedrijf is dit geen goede reclame als thuisbezorgers dienst. Heb mij al vaker op die vent geërgerd als hij iets komt bezorgen bij de buren. Klopt/belt overal aan,en loopt weer door.
Mijn adres is Blaauwe Kamer 6, 6702 PA te Wageningen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben? als ik die "beste man" niet meer hier in de steeg zie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM