akke de vries op 24 maart 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Derma Supreme
Een klant heeft een probeerpakket aangevraagd van Derma Supreme en ontving hierbij twee extra tubes. Na het retourneren van deze tubes ontvangt de klant een rekening van 79,95 euro, waarvan hij meent dat deze niet betaald hoeft te worden.
Ik heb het probeer pakket aangevraagd kreeg hier direct 2 nieuwe tubes bij geleverd heb deze retour gestuurd, krijg nu een rekening van 79,95
deze hoef ik toch niet te betalen
als het bedrag niet hoeft te worden betaald, ik heb de 2 tubes niet aan gevraagd en retour gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
