Mijn Klacht:
Een gratis proefpakket is geen stiekem abonnement
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van verzendkosten aan NL95ASNB0707145457
Klacht: Misleiding
kienomsoj op 09 februari 2016 over Derma Supreme in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Derma Supreme has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Derma Supreme
Derma Supreme
Categorie
Internetshops - Cosmetica en verzorging
Status
Open
Datum
9 februari 2016
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Derma Supreme, waarin wordt gesteld dat het gratis proefpakket feitelijk een verborgen abonnement inhoudt. De klager voelt zich misleid door de voorwaarden van het aanbod. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Derma Supreme over deze klacht.
Bericht van Derma Supreme
10 jaren geleden - Beste mevrouw Evers, We gaan vandaag contact met u opnemen betreffende hier boven staande informatie. Met vriendelijke groet, Klantenservice DermaSupreme
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
