Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft problemen met de WiFi-verbinding in huis, waarbij het signaal regelmatig wegvalt. Het modem staat in de keuken, maar de afstand naar de kamer is slechts 6 meter, wat leidt tot verbindingsproblemen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
In huis valt veel de WiFi steeds weg. Modem staat in de keuken alleen gang
Zit ertussen want in de kamer zijn er problemen. afstand modem kamer is 6 mtr.
Als ik in de kamer ook goed mijn laptop kan gebruiken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2021 om 10:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
