Mijn klantnummer bij DELTA is K20180402. op 11 juni 2020 over Delta in de categorie Alles-in-1
Goedemiddag, Naar aanleiding van deze klacht zijn wij erg benieuwd of jij inmiddels voldoende bent geïnformeerd. Ik kan mij voorstellen dat dit erg vervelend is. Helaas kunnen wij geen gegevens inzien van DELTA Energie. Daar DELTA Energie in bezit is...
Een klant van Delta heeft aangegeven dat er een te hoge boetepremie is afgeschreven bij het opzeggen van zijn contract. In plaats van het maximale bedrag van 250,00 euro, is er 287,46 euro geïncasseerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het te veel betaalde bedrag.
Mijn klantnummer bij DELTA is K20180402.
Naam Ibiz
Postadres Ossekop 13, 8911 LE LEEUWARDEN
Telefoonnummer 31614589745
E-mail adres [email protected]
Mijn boete voor het opzeggen is te hoog, er is 287,46 afgeschreven en ik hoef maximaal 250,00 te betalen.
Zou u het bedrag wat ik teveel heb betaald terug willen storten?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Willy Bergsma
als zo snel mogelijk aan mijn verzoek wordt voldaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2021 om 12:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
