Een klant van Delta meldt dat zijn volledige oprit in Made ongevraagd is opengebroken, ondanks eerdere afspraken. Deze actie heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Ongevraagd is tegen de afspraak mijn volledige oprit in Made opengebroken
Volledig herstel van mijn oprit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
