Klacht over Delta: Straaljager beloofd met gla…

Mijn Klacht:

Tot drie jaar terug voordat we glasvezel kregen in het dorp beloofden de ons een supersnelle straaljager, maar helaas , waardeloze wifi ook supertraag ( ook met extra hotspots ) veel haperingen in beeld en storingen.
Zoals ook vandaag geen beeld en geen contact kunnen krijgen met Delta

Gewenste Oplossing:

Tevreden zouden we zijn als we inderdaad zoals beloofd supersnel internet zouden krijgen met weinig tot geen storingen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 22 juni 2021 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Bedankt voor uw bericht. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u problemen ervaart met de verbinding. Ik zie geen eerdere melding(en) van de storingen. Anders hadden we dit uiteraard kunnen oplossen. Ik wil u daarom vragen om contact met ons op te nemen zodra u op locatie bent zodat we samen het een en ander kunnen testen. We zullen er alles aan doen om het probleem op te lossen!

https://deltaglasvezel.nl/site/nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,

Sibel
Delta Webcare Team

Klacht: Straaljager beloofd met glasvezel, Fiat Panda gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Delta

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1