Mijn Klacht:
Stilstaand beeld en weg vallen van geluid
Gewenste Oplossing:
Dat de gemaakte afspraken worden na gekomen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Delta meldt problemen met hun alles-in-één dienst, waarbij zij te maken hebben met stilstaand beeld en wegvallend geluid. Deze storing heeft invloed op hun kijkervaring. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
