Klacht: stilstaande beelden

0118 470089 op 28 september 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 22 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 28 september 2021

Een klant van Delta ervaart dagelijks problemen met stilstaande tv-beelden, wat als zeer irritant wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

tv beelden steeds stilstaan elke dag weer iritant is dat

Gewenste Oplossing:

als er normaal tv gekeken kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Delta

Heeft op 22 oktober 2021 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie