Klacht: Onterechte rekening en verzoek om annulering

klager23abb223 ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 oktober 2026

Een klant heeft zijn internetcontract bij Delta op 23 oktober 2026 beëindigd via de opzegservice van Odido, wat door Delta is bevestigd. Ondanks de tijdige opzegging ontving de klant onterecht een rekening voor november 2026, die hij heeft geweigerd. De klant benadrukt dat zijn bankrekening niet bedoeld is voor onterechte incasso's.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn internetcontract bij Delta op 23 oktober 2026 beëindigd via de opzegservice van en door Odido, en dit is door Delta bevestigd. Overgang ging prima en Modem is al geretourneerd. De app inlog is direct verwijdert door Delta dus ook goed. Ondanks deze tijdige opzegging heb ik onterecht een rekening ontvangen voor de periode in november 2026, welke overschrijving heb ik geweigerd. Mijn bankrekening is geen graaipot !

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om creditering van de onterechte rekening en wens geen onnodige herinneringen meer te ontvangen. Daarnaast vraag ik om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag over oktober 2026.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Delta

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie