boosdelta op 25 april 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant van Delta ervaart problemen met de communicatie en dienstverlening van het bedrijf. Ondanks beloftes is het contract nog niet gestart, maar de rekening is hoger dan afgesproken. De klantenservice is moeilijk bereikbaar en reageert onvolledig op e-mails, terwijl de klant zich zorgen maakt over betalingsdreigingen voor een abonnement dat niet is begonnen.
probeer mijn contract met delta niet te laten starten. Ze hebben veel beloofd maar niet geleverd, plus de rekening valt met paar tientjes hoger dan afgesproken.
Klantenservice niet bereikbaar, emails worden 1/2 beantwoord maar veel dreigingen over ik moet betalen, etc.
Wat zijn mijn rechten en wat kan ik doen om de abonnement die nooit is begonnen te stoppen?
weg van delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
