k.vanderkammen op 04 oktober 2021 over Delta in de categorie Alles-in-1
Tijdens een storing van 18 tot 24 augustus heeft een bedrijf schade geleden doordat medewerkers niet konden werken. Het bedrijf verzoekt Delta om informatie over de procedure voor het verhalen van deze kosten.
Beste meneer/mevrouw,
In de periode van 18 augustus jl. tot en met 24 augustus hebben wij in verband met een storing schade ondervonden. Onze medewerkers kwamen stil te staan en konden hun werkzaamheden niet uitvoeren. Wij willen deze schade graag bij u verhalen. Graag vernemen wij hoe deze procedure gaat.
In afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Matea Skelic en Karine van der Kammen
Schadeloos stelling
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
