Mijn Klacht:
Niemand wil mij helpen met inloggen !
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan inloggen en mobiel tv kijken
Klacht: Kan al 2 maanden niet inloggen en tv kijken op mobiel
farmwood op 25 mei 2016 over Delta in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Farmwood, Is het probleem inmiddels opgelost? Zo niet dan horen we dit graag. Kun je dan je klantgegevens doorsturen naar het emailadres: [email protected]. Dan gaan we direct kijken wat er aan de hand is. En anders wens ik je...
Een klant van Delta heeft gedurende twee maanden problemen met inloggen en het kijken van tv op mobiel. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen, ervaart de klant geen ondersteuning van de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Delta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Delta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Delta
Heeft op 11 juli 2019 om 14:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
