Klacht: gida slecht tv signaal.

Rene van Irsel op 12 mei 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 mei 2023

Een klant is zeer teleurgesteld in de kwaliteit van het tv-signaal van Delta. Hij ervaart problemen zoals wazig beeld, stilstaand beeld en het overslaan van beelden, en vergelijkt deze negatieve ervaring met de goede tv-signaalkwaliteit van zijn vorige provider, Ziggo. De klant heeft spijt van zijn overstap naar Delta.

Mijn Klacht:

bij deze ben ik dus diep maar dan ook zeer diep teleur gesteld in Delta.
De tv-signaal is bizar slecht. Dan heb je wazig beeld daarna weer helder beeld dan staat het beeld weer stil en dan springt het weer terug of slaat zelfs een stukje over. Ik dacht dat je DELTA goed zou zitten maar nee hoor wat een tegen valer. Bij Ziggo was de tv-signaal wel gewoon super goed.
Echt spijt dat ik er weg ben.

Gewenste Oplossing:

Dat de TV-Signaal gewoon werkt en geen gebreken.
Dan zou ik gelukkig zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie