Klacht: Geen teletekst

Gerrie Exelmoes op 07 februari 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van Delta heeft geklaagd over het ontbreken van teletekst op hun televisie, terwijl deze functie wel beschikbaar is op de afstandsbediening. De klant vraagt zich af waarom deze optie niet aanwezig is.

Mijn Klacht:

Waarom zit er geen teletekst op maarcstast wel.op de afstandsbediening van text

Gewenste Oplossing:

Dat de teletekst ervop staat

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie