Mijn Klacht:
Heb al vele malen gebeld maar na week nog steeds geen resultaat (monteur)
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem snel opgelost word door monteur die ons deze week is beloofd en niet nog week wachten .
Een klant van Delta ervaart al een week geen internet en televisie en heeft herhaaldelijk gebeld zonder resultaat. Ondanks de verzoeken om een monteur te sturen, is er nog steeds geen oplossing geboden.
Heb al vele malen gebeld maar na week nog steeds geen resultaat (monteur)
Dat het probleem snel opgelost word door monteur die ons deze week is beloofd en niet nog week wachten .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.