[email protected] op 16 september 2023 over Delta in de categorie Alles-in-1
Een klant van Delta ervaart problemen met de communicatie, omdat er alleen via de chat contact mogelijk is. De klant heeft een onduidelijk beeld van de situatie en verzoekt om telefonisch contact voor verdere uitleg.
Heb een vaag beeld dat ook telkens stilstaat .wil hier graag even contact over hebben …telefonisch
Een gesprek via de telefoon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
