Klacht: Berijkbaarheid

Ph riep op 14 februari 2022 over Delta in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delta
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2022

Een klant van Delta ervaart lange wachttijden bij het telefonisch contact met de klantenservice. Deze situatie wordt als onacceptabel en frustrerend ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Schandalige wachttijden telefonisch kon takt

Gewenste Oplossing:

Dat de telefonische wachttijd veel beter moet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Ph riep

4 jaren geleden - Doe er eens wat aan delta het is schandalig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie