Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb sinds eind oktober een Dell pc aangeschaft voor school. Na enkele maanden is hij voor het eerst gecrashed. Ik bel naar de afdeling en na 10 minuten in de wacht staan, wat ik nog kan begrijpen, kreeg ik... Lees meer
Onze laptop is kapot gegaan in de garantie periode. Meerdere malen moeten bellen en afspraken moeten maken. Eindelijk computer opgestuurd en ze zeggen dat hij gemaakt is maar dat is niet zo. Nu zeggen ze dat het buiten de garantieperiode... Lees meer
Hoi mijn vostro laptop is op 2 maanden 3x binnengeweest voor herstelling nog steeds binnen garantie , tot op heden niet hersteld, laatste herstelling wil dell niet doen volgens hen heb ik hem opzettelijk stuk gemaakt , wifi werkt niet... Lees meer
Op 24-3-2013 heb ik bij Dell een laptop besteld en dit via overschrijving betaald. Sindsdien staat de order in "Verwerking van bestelling", dit houd in dat ze wachten op de betaling. Ik begrijp dat dit even kan duren, echter zijn... Lees meer
1. Vorig jaar bestelde ik een inktjet (voor mijn Dell Laser Printer 1700) maar ontving een verkeerde. Ik heb daar per mail bezwaar tegen gemaakt, kreeg nooit enig antwoord en kan al een half jaar niet meer printen (ik mail... Lees meer
Op 1 maart bestel ik een Laptop Dell Latitude E5530.
(order nr. NL0134-4186-14959)
Op 4 maart krijg ik een onpersoonlijk mail bericht dat men de laptop niet met de gevraagde processor kan leveren. Kan wel met een duurdere processor geleverd worden.
Ga daar... Lees meer
Op 26 10 2012 heb ik een nieuw laptormscherm besteld voor reparatie aan huis. Op 24-10 heb ik deze betaald.Ik zou teruggebeld worden voor een datum wanneer het mij schikte wanneer zij aan huis konden komen voor reparatie.... Lees meer
Om de twee maanden een nieuwe Cartridge
zowel black als colour, colour wordt niet gebruikt, en black 2 of 3 maal in de week één blad Huide kostprijs voor de 2 euro 69,97 Lees meer
Eind November laptops en een desktop besteld. Gespreide levering waarbij ik 2 x een dag voor niets op een levering heb zitten wachten (UPS is net zo klantonvriendelijk).
Na een dag valt op dat een laptop een deuk in het scherm... Lees meer
Vervolg op mijn vorige klacht over gebrekkige service.
Zoals eerder gemeld: Toestel eind oktober aangekocht, 4 jan. stuk gegaan. Het verhaal is een opeenvolging van fouten, techniekers, terug aanleveren en installeren van software die minder kost dan de software waarvoor ik... Lees meer