herreklachtdell op 13 mei 2013 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Dell heeft een klacht ingediend omdat de monteur niet is komen opdagen voor een afgesproken reparatie, ondanks de next day repair garantie. De afspraak was ruim van tevoren gemaakt en de klant wijst erop dat er geen klachtenpagina op de Dell-website te vinden is.
Monteur komt niet opdagen na afspraak, ondanks next day repair garantie etc. Afspraak ruim van te voren gemaakt voor reparatie ( 3 jaar garantie etc). Geen Dell klacht site op de Dell site aanwezig.
Reparatie z.s.m. van de computer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
