Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Wij hebben op 13 december 2017 bij Dell een bestelling geplaatst voor € 801, 81. Deze is via iDeal betaald. We hebben hierna echter onze bestelling niet ontvangen. Dit kwam, zegt Dell, door een fout in hun systeem, waardoor er... Lees meer
Ons team bekijkt alle inzendingen en goedgekeurde aanvragen worden doorgestuurd naar de juiste salesmedewerker.?!
Een offerte vragen voor een laptop is dus blijkbaar niet voor iedereen weggelegd.
Dit verklaart natuurlijk veel.
Mijn IT partner wacht reeds 3 maanden op een Dell offerte.
Ikzelf nu... Lees meer
Laptop terug geweest voor reparatie.
Ze hebben volgens mij niets gedaan.
problemen met de voeding, het geluid, bij opstarten "Bios setup",
harde schijf heeft problemen. Lees meer
Gisteren via de Dell website voor 2500 euro laptops en randapparatuur besteld en betaald via ideal. Was ingelogd als bekende klant. De volgende dag nog geen bestelbevestiging ontvangen. Met veel moeite een mens aan de lijn gekregen, ze vragen als... Lees meer
Informatie over een laptop XPS 15 is niet te verkrijgen. Wordt aldoor doorgestuurd naar central point die dit product niet in portefeuille hebben.
Bij de Delchat, die niet werkt, wordt je weer naar bekende telefoonnummers gezonden die niet helpen voor verkoop... Lees meer
op 27 november voor €450 een laptop gekocht. Het zou al 4 tot 10 werkdagen duren voordat deze laptop bezorgd werd (al een inaccuraat en vreemd termijn). Vervolgens, op dag 13 neem ik contact op met Dell. Het duurt mij... Lees meer
Nieuwe laptop continu kapot, na ongeveer 6 keer een half uur aan de telefoon hebben gehangen, paar reparaties, 10 dagen verder doet hij het nog steeds niet. Waardoor ik zeer achter loop op mijn werk en veel niet kan doen.... Lees meer
Ik heb gisteren een desktop pc met accessoires besteld voor 1000 euro en betaald
Aangezien ik geen bevestigingsmail kreeg en de pc etc in het winkelmandje bleef staan na afrekenen had ik mijn twijfels of het wel goed gegaan was
Vandaag telefonisch... Lees meer