Mijn Klacht:

Wat een bedrijf. Mooie, aantrekkelijke deals, waar mensen zeker op in zullen gaan…..de levertijd van 5 werkdagen ruim overschrijden en wachten tot mensen over de gedane bestelling gaan bellen tegen 30 ct per minuut, om vervolgens te zeggen dat het in orde komt, maar in werkelijkheid komt er niets in orde.

Het is kommer en kwijl wanneer men hier iets besteld. En let op, de naam is veranderd van Deals4Sale naar only24.nl. Dit is echter hetzelfde bedrijf, met dezelfde manier van werken, dus wees gewaarschuwd!! Gelukkig zijn er genoeg bedrijven die de zaken wel goed afhandelen en waar je dezelfde aanbiedingen kunt vinden. Ik ben nu in afwachting van terug storting van mijn geannuleerde bestellingen. Ben eens benieuw hoe lang ik daar op moet wachten. Mocht dit onverhoopt toch fatsoenlijk afgehandeld worden, dan zal ik me hier zeker direct nog eens melden.

Mario

P.S. Wat schetst mijn verbazing…het bedrijf heeft mijn beoordeling binnen luttele minuten laten verwijderen….daar zijn ze dus wel snel mee!
Vraag me af waarom mijn bestellingen en mail niet zo accuraat en zorgvuldig worden behandeld.
Al met al een zekere manier van bedrijfsvoering waar zeer grote vraagtekens bij kunnen worden geplaatst. Onbetrouwbaar is zeker een woord dat goed past bij dit bedrijf.

Edit:
Mijn beoordeling heb ik Zondag jl. hier geplaatst en heeft er welgeteld 11 minuten op gestaan om vervolgens door D4S te worden geblokkeerd wegens het niet overleggen van aankoopbonnen. D4S weet schijnbaar heel goed hoe het systeem hier werkt en heeft vliegensvlug de bestellingen naar mij doen toekomen. Woensdag had ik de bestellingen ineens in huis. De gehele week ben ik bezig geweest met de bewijsvoering van deze bijdrage (middels het overleggen van aankoopbonnen dus…) en vandaag, Vrijdag 13 December, werd mijn beoordeling dan toch nog openbaar.

D4S wist dus zelf precies wie deze beoordeling had geplaatst en wist dus ook dat ik wel degelijk over aankoopbonnen zou beschikken, bewijst het feit van de volkomen onverwachte, niet aangekondigde levering. D4S wist dat ze, door het blokkeren van deze beoordeling, de tijd zou krijgen om mijn bestelling toch nog op te sturen. Met de gedachte dat ik misschien niet de moeite zou nemen van het versturen van de aankoopbonnen en dat ik, wanneer ik die moeite wel zou nemen en mijn beoordeling geplaatst zou worden, dan inmiddels mijn bestelling wel binnen zou hebben.
——————————————–
woensdag 18 december 2013
deals4sale.nl

Antwoord van deals4sale.nl

Geachte heer Bezuijen,

Zoals reeds aangegeven en telefonisch besproken is uw bestelde jas reeds bezorgt en gearriveerd op het onderstaande adres:

[Privé Data] (verwijderd wegens overtreding van de wet bescherming persoonsgegevens)

Betreffende uw handelingen van zondag j.l welke u getracht heeft aan te richten op onze (nieuwe site) zullen wij in een later stadium op terug komen wanneer wij de terugkoppeling hebben mogen ontvangen en hier op de betreffende site plaatsen. Inmiddels heeft u kunnen ervaren dat uw Ip adres is geblokkeerd.
——————————————————

Antwoord op bijdrage van D4S.

Beste only24.nl,

Het is wel frappant dat u mijn zaken plots wel heeft weten op te lossen. Is dat vanwege mijn actie op uw site, waar ik geprobeerd heb om uw hele voorraad in te kopen en waar helaas mijn saldo niet toereikend was? Of is het vanwege mijn bijdrage alhier? Wederom een snel antwoord, daar waar er nog vele mails op een antwoord van uw kant wachten. Ben zelf ook nog in afwachting van een terug storting op mijn rekening, maar ik vermoed dat ik daar nu zeker helemaal naar kan fluiten (had er toch al geen vertrouwen in dat dit goed zou komen, maar dat terzijde).. Het feit dat u mijn privacy schendt, door mijn adres hier net zo makkelijk te vermelden, daar waar ik alleen getracht heb om reactie van uw kant uit te lokken voor reeds betaalde artikelen die niet geleverd werden, laat aan de consument wel zien met wat voor zakenmensen we hier van doen hebben.

Uiteraard zijn mijn bestelde artikelen ineens deze week geleverd en verrassing….precies zoals ik had verwacht, want re-acties als deze zijn niet goed voor een bedrijf. Het feit dat mijn beoordeling binnen enkele minuten geblokkeerd was, u nu ook weer binnen minuten weet te reageren en mijn bestellingen deze week plotseling verschenen, geeft aan dat u in de veronderstelling was dat ik mijn bijdrage zou terug trekken, wanneer mijn bestellingen toch al zouden zijn geleverd.

Helaas, het tegenovergestelde is waar. Door uw acties geeft u zelf aan dat het geen onmacht is, maar onwil. Laat de consument maar zelf oordelen of ze uw site nog willen bezoeken en nee…zelf heb ik niet geconstateerd dat mijn ip is geblokeerd op uw site. Denkt u nou werkelijk dat ik me nog waag om één van uw aanbiedingen te gaan bekijken?? Haha, de 4Sale groep zal mij niet nog meer irriteren of nog meer op kosten jagen hoor, zet u dat maar uit uw hoofd.

En in tegenstelling tot uw onbeschoftheid, zal ik mijn bijdrage gewoon ondertekenen,

Mvg,

Mario

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze site stopt met benadelen van consumenten en mij een vergoeding geeft voor geleden schade (oftewel mijn geld terug zou storten dat ik nog van ze te goed heb)