Klacht: Geen geld terug na retour

PukkieV op 21 februari 2018 over Deals4sale.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deals4sale.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een klant heeft op 29 november 2017 jassen besteld bij Deals4sale.nl, maar na drie weken wachten en meerdere telefoontjes zijn deze pas geleverd. De jassen passen niet en de klant heeft ze op eigen kosten geretourneerd, maar tot op heden, 21 februari 2018, is het terugbetaalde bedrag van € 100,- nog niet ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 29/11/2017 jassen besteld , na 3 weken en enkele telefoontjes later zijn ze geleverd. Jassen vallen veel te klein en op eigen kosten retour moeten sturen !!
Nu 21 februari 2018 , nog steeds geen geld terug , het gaat om een bedrag van € 100.- .
Telefonisch zijn ze niet meer te bereiken.

OPLICHTERS zijn het als ze zo met de klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op mijn rekening staat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deals4sale.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM