Klacht over Deals4sale.nl: Bestelling retour g…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan voor 3 overhemden bij Now4Sale.nl maar deze voldeed niet aan mijn verwachtingen.

Deze heb ik AANGETEKEND retour verzonden. Gelukkig maar, zodat ik kan zien dat de zending 24 juni bij Now4Sale.nl is ontvangen. Tot op heden (2 augustus) heb ik nog steeds geen retour betaling ontvangen.

Ik heb diverse mailtjes naar hen verzonden (24 en 29 juli) echter NOOIT enige reactie van Deals4Sale.nl of Now4Sale.nl

Op 31 juli heb ik gebeld (0900 nummer) en kreeg een mevrouw aan de telefoon. Ze vertelde dat ze met spoed een opdracht tot betaling zou geven, maar tot op heden nog niks.

Er mag dan wel op de websites staan “snelle levering” een snelle terugbetaling hoef je niet te verwachten!

Gewenste Oplossing:

Snelle terugbetaling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deals4sale.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deals4sale.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deals4sale.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Deals4sale.nl

12 jaren geleden - Geachte heer, In antwoord op uw mail kunnen wij u mededelen dat uw retourbetaling (naar aanleiding van uw gesprek met de medewerkster van de klantenservice) is uitgevoerd. Een refund heeft enkele dagen verwerkingstijd. Met vriendelijke groet, Deals4Sale.nl

Deals4sale.nl

Heeft op 02 augustus 2013 om 18:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Refund is uitgevoerd.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Mag dan wel door Deals4Sale gezegd worden dat het is "opgelost", maar ook vandaag, 3 augustus, 10:26 uur staat er nog steeds niets op mijn rekening! Het kan onderweg zijn, maar jammer dat men pas zo laat actie onderneemt, en dan ook pas n.a.v. een klacht via internet. NOOIT enige reactie ontvangen via de mail! Best bijzonder eigenlijk, een internetwebsite die niet reageert op email!!

Bericht van Deals4sale.nl

12 jaren geleden - Geachte heer Kool, Zie ons vorige antwoord van 2 augustus j.l.: 1) De refund kan inderdaad nog niet op uw rekening staan, deze heeft een verwerkingstijd van enkele dagen. 2) Wij hebben geen actie ondernomen n.a.v. uw reactie welke u heeft geplaatst, dit is direct gebeurt n.a.v. het gesprek met 1 van onze medewerkers.

Klacht: Bestelling retour gestuurd, na bijna 6 weken nog steeds geen betaling!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Deals4sale.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites