Vogeltje108 op 10 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Dealextreme.com ervaart frustratie door een lange wachttijd van meer dan twee maanden voor een besteld artikel. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, ontvangt de klant alleen de boodschap om geduld te hebben, wat leidt tot onvrede.
ruim 2 maanden aan het wachten voor mijn artikel… en ze blijven zeggen dat ik geduld moet hebben.. maar na meer dan 60 dagen wachten is het geduld op….. vraag om geld terug, maar ze blijven zeggen dat ik nog even geduld moet hebben
Als ik mijn geld terug heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
