Klacht: bestellling nog steeds niet ontvangen

eymeg op 27 januari 2021 over Dealextreme.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant heeft in november twee hoeklampen besteld bij Dealextreme.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en kan het contactformulier op de website niet vinden.

Mijn Klacht:

half november 2 hoeklampen besteld. 1 1. echter nog steeds niks ontvangen. Contactformulier kun je nergens op de site vinden.
Meerdere mails gestuurd maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

als de lampen geleverd worden op korte termijn of anders terugbetaling van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealextreme.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealextreme.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eymeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)